1. Если у человека слишком большой букет заболеваний и вы сомневаетесь, что делать.
2. Возражение "дорого" на примере темы похудения. Предоставление 3-х вариантов
3. Возражение "вы врач?"

Если сложно людям говорить о переводе денег на канту, то предлагается такой вариант.

Вариант "Смотрите, я предлагаю такой вариант - моя карточка привязана к номеру моего телефона. Сейчас оформлю заказ на свои денежки и покажу вам, что он уже оформлен на вас. Оформлен и оплачен. Сразу после этого вы мне переведете денежку за этот заказ, т.к. я оплачиваю своими деньгами. Договорились?"

Вариант "Я Вам могу сбросить ссылочку на оплату, вы самостоятельно оплачиваете, как и в любом интернет магазине. И как заказ будет у курьера/пункте выдачи (говорите о том варианте, который выбрали, на сайте указаны сроки доставки, тоже их проговорите) Вам придет смс и на электронную почту оповещение, что вы можете забрать. Такой вариант устраивает, сбрасываю ссылочку?"

Если человек категорически отказывает переводить деньги или оплачивать по ссылкам, тогда можно предложить следующее: "Я вас понимаю, мы мало знакомы, и к большому сожалению в интернете часто встречаются мошенники, поэтому для могу предложить такой вариант, вероятно Вам это больше подойдет. Вы можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте, как клиент это быстро, бесплатно и просто, регистрация, как и в любом интернет магазине, только ваше ФИО, почта и телефон. После этого вы самостоятельно оформляете заказ, его оплачиваете, а я Вам сброшу короткое видео, как это сделать пошагово. Если будут вопросы по ходу оформления мне напишите - я Вам подскажу. Подходит такой формат, сбрасываю ссылочку?"

Как сделать ссылку на оплату - ЖМИ СЮДА

Если Вам пришло оповещение на почту о регистрации ПК - отследите в бэк офис, что клиент оформил заказ. Если не было оповещения - на следующий день напишите ему - спросите: получилось зарегистрироваться, оформить заказ и возникли сложности?

Видео для клиентов, как оформить заказ самостоятельно (это видео есть в нашем командном чате Бизнес TEAM в закрепе, раздел тех моменты + там много роликов по поводу оформления заказа и работе с личным кабинетом) ЖМИ СЮДА

А если и такой вариант не подходит, то можно можно оформить заказ в ЦОК и он оплатит по факту получения, но это возможность есть только в крупных городах (СПб, Самара, Нижний Новгород и тд). То есть на сайте, когда дойдете до получения будет самовывоз магазин SW - и где оплата - наличными! (Исключение Москва - убрали эту возможность, еще во время карантина. Там есть ЦОК в центре города, но покупать можно только офлайн по рег номеру)

Если человек ушел в молчанку. На следующий день:

Имя, вы ознакомились с информацией? Вы приняли какое-то решение? Может у вас какие-то вопросы появились дополнительные?

Замечательная фраза - если вы купите не на этот номер, то в будущем я не смогу вас консультировать и не буду нести ответственность за то, что вам там продадут.